Handicappet barn giver idéer til forretningen

Zealand Care udvikler hjælpemidler til handicappede. Direktøren, Bjarne Henneman, har lært at forstå sine kunder ved selv at have et handicappet barn.

Ældre og handicappede tilbydes ofte standardløsninger, der ikke er tilpasset deres individuelle behov. Det skyldes som regel, at kommunerne ønsker at holde udgifterne nede.

Zealand Care blev etableret i Danmark i 1996 med det formål at forbedre forholdene og udbygge valgmulighederne, når det gælder ældres og handicappedes service- og hjælpebehov.

Zealand Care har to tilgange til det problem: Dels fokuserer virksomheden sin forretning på at skabe plejeprodukter, der er tilpasset ældres og handicappedes individuelle behov. Og dels udvikler Zealand Care et avanceret computer-styringssystem, som kommunerne kan bruge til at administrere hjælpemidler.

Lovændring gav muligheder
Initiativet til at etablere virksomheden kom efter en lovændring, som åbnede mulighed for, at offentlige myndigheder kunne investere i såkaldte joint stock-virksomheder (virksomheder, der sammen er ejet af det offentlige og private). Et konkret resultat af den nye lov var en offentlig-privat fond, der investerede i hjælpemiddel-teknologi.

Formålet var at sikre, at de ældre og handicappede faktisk fik fuld adgang til de hjælpemidler, der er til rådighed. På den måde kunne man opfylde nye behov inden for sundhedsområdet i kommunerne. Zealand Care beskæftiger designere, som udvikler nye produkter, der kan imødekomme nye behov hos brugerne. Produkterne bliver hovedsagligt markedsført over for kommuner.

Vision om effektiv ledelse
Direktøren for Zealand Care, Bjarne Henneman, driver et firma, der i dag er fuldt ud privatejet. Som far til et handicappet barn har han førstehåndskendskab til mange af de problemer, Zealand Care arbejder på at løse.

Derudover er han drevet af en vision om at overføre flere effektive ledelsessystemer fra den private sektor til kommunerne. Firmaet har generelt holdt fast i meget af den ekspertise, der blev erhvervet ved at arbejde tæt sammen med det offentlige gennem perioden som offentlig-privat hybrid.

Det tætte samarbejde med den offentlige sektor har givet firmaet en fordel, fordi det er lettere at forstå kommunernes behov og forudse, hvordan kundegruppen vil tænke.

Zealand Care startede i 1996 med at tilbyde et koncept til administration af hjælpemidler samt fælles kommunal drift af hjælpemiddeldepoter. Zealand Care omsatte i 2007 for ca. 157 mio. kr. og havde knap 150 ansatte.

www.zealandcare.dk

Casen er opdateret i januar 2010